本文摘要：智能化售后办事历程如何成立 智能高效的售后办理 在用传统方式举行售后办理时，客户信息、订单记载等信息录入的事情量很是大，也容易堕落；维修进度办理上，也会常呈现办事不实时，成果引起客户负面情绪的环境。

智能化售后办事历程如何成立 智能高效的售后办理 在用传统方式举行售后办理时，客户信息、订单记载等信息录入的事情量很是大，也容易堕落；维修进度办理上，也会常呈现办事不实时，成果引起客户负面情绪的环境。而使用瑞云办事云的售后办事办理系统，只需要输入关键词，勾勾选选就可以轻松记载；并且智能派单、及时检察流程进度、自动提醒、详尽机动的数据报表这些功效，都在缩减办理成本、提高办理效率、晋升办事品质上变得更容易了。

智能派单、办事监控、用度结算、客户反馈，客户、备件、网点办理，无死角笼罩售后全场景，售后可以如此简朴派单方式多样化。高效智能派单，快速响应 手动派单/自动派单/工单池抢单，三种派单方式，满意差别的派单场景，加速办事响应速度工单超时管控。机动配置工单处置惩罚时限，对流程时效举行提醒和羁系 在接单、用度结算等节点配置工单处置惩罚时限，对即将超时和已超时的工单举行提醒、通知和记载尺度化高效售后办事。流程定制、任务跟踪，历程监控，一切尽在把握 机动自界说办事流程，并在工单流转的每个节点自动通知，包管每个节点都可以获得快速响应，尽在您的随时监控之中高效自动结算。

用度结算一步到位，大幅提高效率，降低成本 网点&员工用度结算、客户用度结算、机动配置结算尺度，用度自动快速结算，清楚展示 多维直观的数据阐发。真实、全面地透过报表精准评估 工单概览、维修效率阐发、妨碍种别阐发、网点及员工绩效统计等，对整个售后办理的客户、备件、工单、人员状态一目了然，为决议提供精确依据。

表单引擎 18种表单字段，可以按照您的项目需要随意设置项目表单布局。流程引擎 拖拽式流程引擎，多种节点、分支条件、动态卖力人等，满意各类业务场景。报表引擎 6种报表类型，按照表单数据，自界说各类维度的可视化报表业务呆板人流程历程中自动添加或更新其他应用数据，还支持自动发邮件哦！ API 瑞云办事云提供成熟的API接口，您可以和您已有的系统举行数据对接。

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